背景调查都要查些什么？猎头如何专业地进行背调？-资讯中心-商务调查

资讯中心

背景调查都要查些什么？猎头如何专业地进行背调？

为了判断所pick的候选人是否真的符合招聘要求，企业往往会通过第三方背景调查公司或猎头公司来对候选人进行背调，即对候选人工作能力、工作经历、人际关系等方面真实情况的调查。
一般情况下，是否需要对候选人做背景调查是由企业决定的，如果企业有这样的需求，猎头则需要对候选人开展背调，或是配合企业去完成。当对候选人进行背调时，就意味着候选人想要跳槽的事被公开了，所以这一环节有几个关键的注意事项：
背调的时间节点——企业发出offer后。如上文所说，一旦进入背景调查，即候选人准备离职的信息就在候选人现公司公开了。所以，为了保障候选人的利益，一定要在企业发出offer之后再进行背调。
背调的形式——公开调查or非正规调查。背景调查的形式有很多种，可以是在提前通知候选人并在其同意下进行的公开调查，也可以是非正规形式的调查，通过电话或邮件等形式。不管怎样，背景调查并非是不信任候选人而进行的，猎头要与候选人沟通清楚。
通常，猎头可以让候选人提供几个进行背调的对象，可以是现在的同事或是上级领导、以前的老板、客户。可以让候选人先约好时间再进行调查。同时要注意，不论对方的回答是否与候选人提供的资料有出入，猎头都有对调查内容进行真实的记录。
背调的结果——出现差异时如何处理。如果出现很大差异，可以建议候选人再提供其他调查对象，以便获得真实信息；如果仍存在很大差异，猎头也要做到公证以对，客观准确地将调查结果传达给企业客户，并由企业客户其判断。如果企业方觉得没有问题，猎头要提醒对方可能带来的不良后果，同时要及时准备好后备候选人。
与此同时我们要选择可靠的调查渠道。例如，对于工作起止时间、职位等客观信息，人力资源部这样有权保留员工信息的部门是可信渠道之一；而对于工作具体表现，直接主管则更可靠一些，因为主管是对员工进行绩效考核的主要主体。
其次，我们要确保调查对象身份的可靠性。在背调前，我们一般需要请候选人自己提供可以接受背调的名单，这其中还要包括被调查人与候选人的关系。当我们进行调查时，也要对被调查人的身份进行核实，以确保信息的真实性。
再次，我们还要确保被调查人提供的信息可靠。一般如果对候选人提供的人选进行调查的话，这些人的陈述难免会带有主观色彩而偏向于候选人。所以，对于比较关键性的问题，我们可以对多个调查对象进行多次调查，已核实信息是否真实。
最后，一旦出现候选人提供虚假信息的情况，猎头千万不要为了成单而帮候选人一起掩盖，如果被企业发现后果不只是候选人的资格被取消，更有可能影响猎头自己的业界评价和口碑，失去企业的信任。猎头前期与候选人沟通过程中就要让候选人知道提供虚假信息的后果，避免因候选人的虚假信息而影响后续工作。

上一篇: 企业商业秘密保护整体解决方案——调查取证篇 下一篇: 因窃取商业机密，前苹果华人员工被FBI起诉，背后有这4条职场启示